Location de voitures, les points de vigilance

Les conditions de location
Le loueur doit remettre au locataire une voiture qui fonctionne bien et exempte de vices. Si la voiture n'est pas disponible, il doit en fournir une de même catégorie ou rembourser la différence de prix s'il vous loue une voiture de catégorie inférieure. Par ailleurs, c'est au loueur de prendre en charge les grosses réparations qui s'imposent durant la location, le locataire ne devant effectuer que l'entretien courant : huile, eau, pression des pneus... En cas de panne, il est conseillé de n'engager aucune réparation car les grosses réparations sont à la charge du loueur.

La franchise
Lors de la souscription du contrat de location d'un véhicule, le loueur exige qu'une caution soit bloquée et prélevée sur votre carte bancaire. Cette caution permet d'offrir une garantie au loueur contre des dommages éventuels. Le montant de celle-ci correspond à la franchise, c'est-à-dire la part du dommage que vous aurez à votre charge en cas de détérioration du véhicule. Si vous ne commettez aucune dégradation, cette franchise vous sera intégralement remboursée. En revanche, toute détérioration peut vous coûter une partie de la caution, voire la totalité de la caution en cas d'accident responsable, et celle-ci sera directement débitée sur votre compte. Le locataire peut faire prendre en charge une partie de cette franchise par l'assurance de sa carte bancaire ou sa compagnie d'assurance.

L'état du véhicule
Il est indispensable de vérifier l'état du véhicule avant sa prise de possession. Si le véhicule présente des dégâts (rayures, chocs...), il faut les faire noter sur tous les exemplaires du contrat et/ou sur la fiche d'état du véhicule. Faute de quoi, la responsabilité en sera supportée par le locataire au moment de la restitution du véhicule. Il est également conseillé d'être présent au moment de la restitution car le loueur peut vous imputer des dégâts que vous n'avez pas commis. Il est aussi préconisé de faire soi-même le plein d'essence avant de rendre le véhicule pour éviter que le loueur ne vous facture un plein au tarif de son choix.